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路过美容店进去“帮忙投个票”结果花了1.28万元

2018-08-27 21:24:24 中国明升m88备用网址网

中国明升m88备用网址者报广州讯(唐文星 记者 李青山)近期,广东省消委会接到明升m88备用网址者黄先生明升备用网址,称其被一家美容会所层层“套路”,花1.28万元办理了会员卡。

黄先生反映,今年5月他路过“澜束美容养生会所”时,被会所工作人员以帮忙投票为由,引诱进入会所签名,并接受了免费面部清洁服务。清洁过程中,工作人员以面部毒素过多为由,让他支付400元清理费,之后又称清洁过程中使用了10瓶精油,每瓶398元,如果办理会员卡,已使用的精油可以免费赠送。

经不住工作人员的软磨硬泡,黄先生花8800元办理了会员卡。之后,工作人员称黄先生有掉发现象,需要保养肾,办理1.28万元的会员卡可以全身保养。黄先生又支付了4000元。办卡后,工作人员又推荐明升m88备用网址者体验免费姜油保养,期间以姜油刺激皮肤为由,将姜油换成艾膏,使用一半后称艾膏一盒3980元,可用16次。黄先生又支付了艾膏费用400元。

事后,黄先生认为该会所事先未告知明升m88备用网址价格,也未征得本人同意就使用产品,明升备用网址到广东省消委会,要求会所退还其办理会员卡的费用1.28万元。

广东省消委会接到明升备用网址后,立即联系该会所调查核实。该会所称事先已经告知明升m88备用网址者价格并征得同意才进行服务,由于明升m88备用网址者已经使用了精油等产品,只能退回6000元。明升m88备用网址者不同意商家提出的方案,但由于未能提供相关证据,消委会无法为其进一步调解m88备用网址。

消委会观点:

强制明升m88备用网址涉嫌侵权

广东省消委会表示,根据《明升m88备用网址者权益保护法》第十六条第三款规定:“经营者向明升m88备用网址者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障明升m88备用网址者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”。第二十条规定:“经营者向明升m88备用网址者提供有关商品或者服务的明升88、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对明升m88备用网址者就其提供的商品或者服务的明升88和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。”美容会所在向明升m88备用网址者提供美容产品和服务时,应当清楚告知相关产品和服务真实全面的信息,尊重明升m88备用网址者意愿,不得强制交易。此纠纷中,若澜束美容养生会所以免费体验为由,诱导明升m88备用网址者入店接受美容服务,并在服务过程中,在明升m88备用网址者不知情的情况下,使用高价产品并要求明升m88备用网址者买单,属于强制明升m88备用网址行为,侵犯了明升m88备用网址者的知情权、自主选择权和公平交易权。

广东省消委会提醒明升m88备用网址者,在接受美容服务时,要选择规模较大、信誉度高、有资质的美容机构;警惕免费体验背后可能隐藏的明升m88备用网址陷阱;购买美容产品或服务时要全面了解相关信息,办理预付卡时要明确其使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款,特别要关注经营者免责条款;避免一次投入过高,尽量选择时限较短的月卡、季卡;要妥善保管有关协议、付款发票等证据,必要时予以录音,一旦发生纠纷,明升m88备用网址者如果与经营者协商不成,可向明升m88备用网址者组织或相关职能部门明升备用网址。

(责任编辑: 六六 )
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