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中消协:超八成受访者因泄露隐私遭遇推销骚扰 三成人“自认倒霉”

2018-08-30 08:38:52 新华网

新华社北京8月29日电(冯松龄)买房后的一段时间内,各种装修公司的电话不断侵扰;在电商平台浏览商品后,再打开其他网页被精准推荐广告;刚刚咨询完培训机构,电话便被各种业务员打爆……这种种“怪事”不是因为巧合,而是你的个人信息遭到了泄露。

8月29日,中国明升m88备用网址者协会发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》显示,超八成受访者曾遭遇个人信息泄露问题,其中常见情形为推销电话、短信骚扰、诈骗电话、垃圾邮件。而根据全国消协组织受理明升m88备用网址者明升备用网址情况统计,今年上半年,电商、社交软件等平台非法收集明升m88备用网址者个人信息的现象已成明升备用网址新热点。

中消协近期采取在线网络调查的方式组织开展“APP个人信息泄露情况”问卷调查,在对收回的5458份调查问卷进行分析后显示,遇到过个人信息泄露情况的人数占比为85.2%。

调查显示,个人信息泄露后遭遇的常见问题前三位分别为:遭遇推销电话或短信骚扰的占86.5%,接到诈骗电话的超占75.0%,收到垃圾邮件的占63.4%。而经营者未经授权收集个人信息和故意泄露信息是造成明升m88备用网址者个人信息泄露的主要途径。其中,经营者或不法分子故意泄露、出售或者非法向他人提供个人信息的占到了调查样本的六成以上。

根据调查结果,个人信息泄露后,受访者会采取多种措施手段维护自身权益,如向明升m88备用网址者协会和有关行政部门明升备用网址等,也有受访者会选择与服务商协商和解,向有关行业组织进行反馈。但值得关注的是,最终有三分之一的受访者表示无力应对且应对无效而选择“自认倒霉”。

中消协在问卷中提出:“安装和使用手机APP时,您会阅读应用权限和用户协议或隐私政策吗?”结果显示,26.2%的用户从不阅读,经常阅读者仅占8.2%。在多数曾阅读过的受访者中,能认真阅读完文字说明者仅占26.7%。许多明升m88备用网址者认为,如果不授权就无法使用APP,只能被迫接受。

中消协相关负责人表示,明升m88备用网址者个人信息泄露后的主动m88备用网址意识还有待加强。建议要进一步明确APP服务提供商的义务与责任约束,强化企业动态监管,工信、市场监管、公安、网安等有关部门协同共治、动态监管,加大对APP的登记备案、APP服务功能和内容的审查、违规惩罚机制,严厉打击个人信息贩卖的黑色产业链。同时,联合建立APP抽查制度和黑名单制度,及时公示黑榜软件,提醒明升m88备用网址者谨慎下载。

(责任编辑: 六六 )
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